Florida Veterinary Rehabilitation
Representante de Servicio al Cliente
Tiempo completo • Deland
Únase a nuestro equipo como representante de servicio al cliente
Titular: Brindar un servicio excepcional a las mascotas y sus familias
¿Te desenvuelves bien en los puestos de atención al cliente y te gusta trabajar tanto con personas como con animales? Estamos buscando un representante de servicio al cliente profesional y motivado para unirse a nuestro equipo de rehabilitación veterinaria. Este puesto ofrece la oportunidad de tener un impacto significativo al apoyar a los clientes y sus mascotas a lo largo de su proceso de atención.
Beneficios/Ventajas
Beneficios/Ventajas
- Salario competitivo: Basado en experiencia y calificaciones
- Crecimiento profesional: Priorizamos el crecimiento y el desarrollo de nuestros equipos, ofreciendo oportunidades de asistencia para el desarrollo profesional y certificaciones
- Equilibrio entre el trabajo y la vida personal: Un paquete de horario y PTO generoso que le permite disfrutar de un equilibrio positivo entre el trabajo y la vida personal para que pueda sobresalir en el trabajo y, al mismo tiempo, dedicarse tiempo a sí mismo.
- Un paquete integral de beneficios: Nuestros empleados de tiempo completo reciben un paquete sólido que incluye seguro médico, dental y de la vista, discapacidad a corto y largo plazo, seguro de vida, enfermedad crítica y cobertura de accidentes.
- Inversión en su futuro: Un plan de jubilación 401k con contribución del empleador.
- Beneficios adicionales: Aproveche nuestro Programa de Asistencia al Empleado (EAP), Tiempo Libre Pagado (PTO), días festivos pagados, licencia parental pagada y un programa de bonificación bianual basado en el desempeño.
Razones clave para considerar esta oportunidad
- Trabajo significativo: Sea parte de un equipo que ayuda a las mascotas a sanar, recuperarse y prosperar.
- Entorno dinámico: administre citas, coordine horarios y maneje una variedad de tareas cada día.
- Rol centrado en el cliente: Desarrollar relaciones con los clientes y sus mascotas, asegurándose de que cada interacción sea cálida y positiva.
¿Por qué trabajar con nosotros?
En nuestra práctica, el servicio al cliente juega un papel vital en la atención que brindamos. Como primer punto de contacto, ayudarás a generar confianza y fomentar relaciones a largo plazo con nuestros clientes. A nuestro equipo le apasiona brindar la mejor atención posible, y estamos buscando a alguien igualmente dedicado a la excelencia. Si disfrutas de un entorno profesional en el que puedes crecer, aprender y marcar la diferencia, este es el puesto para ti.
Responsabilidades clave
- Salude a los clientes y a las mascotas por su nombre y brinde una experiencia de recepción acogedora.
- Administre horarios, resuelva conflictos de reserva y confirme citas.
- Mantenga registros de pacientes precisos y organizados dentro de nuestro software de gestión de consultorios.
- Ayudar con las consultas de los clientes sobre servicios, recetas y facturación.
- Procese pagos, prepare facturas y haga un seguimiento de las cuentas vencidas.
- Asegúrese de que las áreas orientadas al cliente estén limpias, organizadas y bien mantenidas.
Habilidades y cualificaciones esenciales
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Habilidades requeridas:
- Al menos un año de experiencia en un puesto administrativo o de servicio al cliente.
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Excelentes habilidades multitarea y organizativas.
- Dominio de Microsoft Office; Preferiblemente experiencia con software de gestión de consultas.
- Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de ritmo rápido.
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Habilidades blandas preferidas:
- Un interés genuino en el cuidado de los animales y el servicio al cliente.
- Actitud positiva y un enfoque colaborativo para el trabajo en equipo.
- Habilidades de resolución de problemas y la capacidad de adaptarse a situaciones cambiantes.
- Atención al detalle y un comportamiento profesional y cortés.
- Confiables, con un fuerte compromiso con la puntualidad y la asistencia.
Horario: De martes a sábado (obligatorio)
Horas previstas: 35 – 40 por semana
Aplica hoy
Si le apasiona brindar un servicio excepcional y disfruta ser parte de un equipo que marca una diferencia real, nos encantaría saber de usted. Únase a nosotros para brindar una atención excepcional a las mascotas y a las familias que las aman.
Si le apasiona brindar un servicio excepcional y disfruta ser parte de un equipo que marca una diferencia real, nos encantaría saber de usted. Únase a nosotros para brindar una atención excepcional a las mascotas y a las familias que las aman.
Compensación: $16.50 - $18.50 por hora
Florida Veterinary Rehabilitation (FVR), ubicada cerca del centro histórico de Deland, no es solo una clínica veterinaria; es un socio de confianza en la prestación de rehabilitación física veterinaria, manejo del dolor y medicina deportiva para los perros y gatos de Florida Central. FVR se construye sobre una base de respeto, dignidad y honor, fomentando un entorno positivo e inclusivo para las mascotas y sus dueños. El equipo de veterinarios experimentados y certificados en rehabilitación adopta un enfoque integrador, combinando la medicina occidental y oriental para crear planes de tratamiento personalizados que tienen como objetivo reducir el dolor, mejorar la recuperación y mejorar la función general.
(si ya tienes un currículum en Indeed)